POURQUOI CHOISIR HELP PC FRANCE ?

OBLIGATIONS DE RÉSULTATS

DES TARIFS RAISONNABLES

VOUS ÊTES SATISFAITS


Nos Engagements


100% À DOMICILE


Help PC FRANCE s'engage à intervenir chez vous, jusqu’à ce que l'intervention soit entièrement terminée. Dans le cas où l'engagement ne peut être tenu, ce qui engendre un enlèvement temporaire de votre matériel, vous êtes indemnisés, vous trouverez sur votre facture une réduction de 3€. 

(sauf pour les réinstallation système).

OBLIGATIONS DE RÉSULTATS


Si l'intervention est plus longue que prévue, soyez rassurés, vous n'aurez rien à payer tant que les résultats souhaités ne sont pas réalisé. Un deuxième rendez-vous sera alors établi, et réglez votre facture une fois l'intervention terminée. Le temps d'intervention sur les problèmes non réglés ne vous sera pas facturé.


Le dépannage à domicile


Help PC France intervient chez vous, et vous fait gagner du temps. 

Ce n'est plus vous qui vous vous déplacez, mais votre technicien qui vient chez vous. Gains de temps et plus économique pour vous.

Les services proposés


INTERNET

Installation de votre BOX/Démo TV.

Votre technicien vous assiste en prenant les initiatives téléphonique pour souscrire/changer d'opérateur. Connexions de tous les appareil en Wi-Fi, et/ou filaire. Votre technicien vous assiste en prenant les initiatives pour appeler votre opérateur en cas de panne d'internet.


NETTOYAGE

Nettoyage des fichiers inutiles de votre ordinateur. Désinstallation et suppression des "Logiciels Potentiellement Indésirables)

 

Nettoyage physique de l'ordinateur (dépoussiérage des composants internes)


REPARATION

Résolution des problèmes de démarrage. Mise à niveau du système d'exploitation

 

Réinstallation complète de Windows avec votre clé de produit originale.


ACCOMPAGNEMENT

Accompagnement dans votre magasin préféré pour faire l'acquisition d'un nouveau matériel. Avis objectifs et correspondants à vos besoin (pas de prime de vente). Installation de votre matériel à votre domicile. Profitez d'une facture personnelle de votre matériel à votre nom pour la garantie (garantie au nom du magasin et non de HELP PC).


ASSSITANCE / DEPANNAGE

Résolution de tous vos petits tracas quotidiens sur votre ordinateur.

Exemple :

Votre moteur de recherches a été changé à votre insu. Vous avez des pages qui s'ouvrent toutes seule

Vous avez des message d'alertes ou d'erreur vous vous gènent...


POUR GAGNER DU TEMPS


TÉLÉCHARGEZ LA LISTE DES POINTS À VOIR AVEC VOTRE TECHNICIENPOUR GAGNER DU TEMPS LORS DE VOTRE RENDEZ-VOUS

Télécharger
Liste des points à voir avec votre technicien
Imprimez et remplissez la liste. Qu'elle soit pleine ou non, votre technicien vérifiera points par points les choses à voir avec vous. Vous pouvez imprimer cette fiche autant de fois que nécessaire, et même la donner a vos proches pour qu'il puisse profiter des services de HELP PC FRANCE.
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Liste - HELP-PC.pdf
Document Adobe Acrobat 108.3 KB

TARIFS


INTERVENTION A DOMICILE

 

  INTERVENTIONS TARIFS
   Installation box et demo

30.00€ (forfait)

  Nettoyage du système

(Voir temps d'intervention)

  Réparation du système (Voir temps d'intervention)
  Réinstallation du système 75.00€ (forfait)
  Accompagnement (achat PC) 75.00€ (forfait)
  Accompagnement (achat smartphone) 60.00€ (forfait)
  Assistance et dépannage - ✯ Populaire ✯ (Voir temps d'intervention)

TEMPS D'INTERVENTION

 

TEMPS D'INTERVENTION TARIFS
 15-20 minutes 10.00€
20-25 minutes 12.50€
25-30 minutes 15.00€
35-40 minutes 20.00€
40-45 minutes 22.50€
45-50 minutes 25.00€
50-55 minutes 27.50€
55-60 minutes 30.00€
   
1h00-1h15 ✯ 37.50€ 
1h15 - 1h30 - ✯ Populaire  ✯ 45.00€ 
1h30 - 1h45

✯ 52.50€ 

1h45 - 2h00

✯ 60.00€ 

   
2h00 - 2h30 75.00€
2h30 - 3h00 90.00€

DEPLACEMENT

 

Frais de déplacement Tarifs 
 - de 10 km 0.00€
10 à 15 km

3.00€

16 à 25 km 5.00€

26 à 40 km

8.00€

41 à 60 km

12.00€

61 à 90 km

18.00€

90 à 100 km

20.00€

   
Villes de référence  
St Dié de Vosges 10.00€
Corcieux 0.00€
Gerardmer

6.00€

Buyères

10.00€

Epinal

18.00€


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